方案說明
用戶體驗是一種純主觀的在用戶使用一個產品(服務)的過程中建立起來的心理感受。隨著 IT 技術快速發展, 信息系統用戶對體驗和感知的要求越來越明確,并且越來越高。但是大部分的信息系統和應用平臺很少考慮用戶的感受,特別是專業系統,僅僅考慮業務實現和技術完成,往往用戶體驗很糟糕,等用戶熟悉了系統的操作,對體驗的要求就會逐漸提高。另一方面信息系統的自身發展也從簡單實現向數字化、虛擬化現實發展,對用戶體驗的技術要求也不斷提高?;ヂ摼W技術的發展也從 web1.0 發展到 web2.0,從靜態的網站到社交網站的流行,都是以用戶為中心的設計理念的充分體現。因此用戶體驗技術正成為大部分 IT 公司和信息系統的發展瓶頸,也是大部分的用戶關心并追求的目標。我們致力于用戶體驗技術開發和研究,并擴展了用戶體驗的范圍與內容,將信息可視化與現實建模技術納入用戶體驗技術。同時致力于用戶體驗效果評估和咨詢,并提供用戶體驗提升解決方案,提供便于用戶體驗提升的工具箱和產品。最終實現咨詢、測試、評估、方案實現、優化提升全過程用戶體驗技術服務目標。