博納高級運維服務旨在為客戶提供更專業、更深層次的服務。服務的主要內容包括軟硬件升級服務、疑難故障處理、容量分析、配置管理、版本管理、特殊保障支持等服務。服務可按客戶實際需求進行定制，滿足企業的不同服務需求。
• 軟硬件升級服務；
• 操作系統補丁升級；
• 數據庫軟件升級；
• 中間件軟件升級；
• 硬件微碼升級；
• 深度健康巡檢（設備容量情況、微碼版本、告警日志分析等；
• 疑難故障處理；
• 定期對客戶信息系統容量情況進行分析并提出優化建議；
• 配置及版本管理（基礎配置信息維護、版本更新管理）
• 高級維護技術培訓；
• 高級維護需求響應（HA 等輔助軟件配置、修改等）；
• 特殊保障支持（重大節假日、重要會議或其他特殊時期專人全程服務）。
• 專業的維護團隊，減少對原廠支持的依賴性；
• 快速修復設備故障，在最短的時間內讓客戶受終止的業務得以恢復；
• 專業的技術支持和保障；
• 客戶信息系統優化建議；
• 專業的技術培訓，整體提升客戶的信息系統技術水平；
• 定期形成有效的設備系統運行日志、各類規范手冊及技術指導文檔。